ÚRSO: Zmena dodávateľa elektriny a plynu je bezplatná
Pripomenul, že okrem toho je dôležité preveriť, či dodávateľ nemá v zmluve zohľadnené aj iné poplatky za uzatvorenie, respektíve vypovedanie zmluvy. Je potrebné dôkladne si preštudovať vypovedacie podmienky zmluvy. Proces zmeny dodávateľa je bezplatný a všetky potrebné úkony zrealizuje nový dodávateľ.
„ÚRSO upozorňuje spotrebiteľov elektriny a plynu, že žiadny obchodný zástupca alternatívnych dodávateľov, ktorý domácnostiam alebo podnikateľom ponúka zmenu dodávateľa, nekoná v mene úradu,“ zdôraznil.
Úrad týmto reagoval na informácie, ktoré sa v posledných dňoch objavili na verejnosti, hlavne zo strany starších občanov, o ofenzíve obchodných zástupcov rôznych firiem, ktorých konanie spojené s požadovaním faktúr, kontroly odpočtov a návrhov výhodnejších dodávok nie sú schopní posúdiť. Nečakaná prítomnosť cudzích osôb a odborná terminológia opierajúca sa o povolenie od ÚRSO u týchto občanov spôsobuje nedorozumenia vedúce až k obavám o ich finančnú a osobnú bezpečnosť.
Ďalšie podrobnosti o procese zmeny dodávateľa elektriny alebo plynu sú uverejnené na internetovej stránke úradu, www.urso.gov.sk v časti „Pre spotrebiteľa“.
Copyright © TASR 2010
K téme
