VSE nenechá zákazníkov bez elektriny

Spoločnosť Východoslovenská energetika a.s. (VSE) začne dňa 1. augusta 2012 v rámci uplatnenia inštitútu dodávky poslednej inštancie zabezpečovať dodávku elektriny pre dotknutých zákazníkov spoločnosti PB Power Trade, a.s.

Oficiálne bola VSE o tomto informovaná pred dvoma dňami (18. júla 2012), kedy jej bolo doručené oznámenie od prevádzkovateľa distribučnej sústavy spoločnosti Východoslovenská distribučná, a.s. Informácia sa týka 51 odberných miest.

VSE je zo zákona povinná na základe oznámenia po dobu troch mesiacov odo dňa začiatku dodávky poslednej inštancie zabezpečiť plynulú dodávku elektriny a súvisiace služby. „Naša spoločnosť však inštitút dodávky poslednej inštancie nevníma len v rovine zákonnej povinnosti, ale ako súčasť spoločenskej zodpovednosti, ktorá je jednou z kľúčových hodnôt VSE,“ zdôrazňuje riaditeľ divízie Obchod VSE Miroslav Kulla. „Sme pripravení v prvom rade zachovať kontinuitu dodávok elektriny pre dotknutých odberateľov,“ dodáva obchodný riaditeľ.

VSE zabezpečí aktívnu komunikáciu so všetkými dotknutými odberateľmi. „V plnom rozsahu môžu rátať s našimi službami v najširšej sieti Kontaktných miest zákazníka a Regionálnych zastúpení, či prostredníctvom Call centra,“ ubezpečuje zákazníkov M. Kulla.

Zdroj: Východoslovenská energetika

K téme