SSE rozšírila certifikovaný integrovaný systém manažérstva o ďalšiu normu

Získaním tohto certifikátu rozšírila spoločnosť Stredoslovenská energetika, a. s., už zavedený a certifikovaný integrovaný systém manažérstva o ďalšiu normu. V súčasnosti je integrovaný manažérsky systém SSE, a. s., tvorený týmito manažérskymi systémami:

Systém manažérstva kvality v súlade s požiadavkami normy ISO 9001,

Systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci v súlade s požiadavkami normy OHSAS 18 001,

Systém environmentálneho manažérstva v súlade s požiadavkami normy ISO 14 001.

Týmto krokom prezentujeme, že spĺňame kvalitatívne štandardy, ktoré sú vyžadované normami. Naďalej vnímame požiadavky a očakávania našich zákazníkov a vyvíjame snahu zabezpečovať ich plnenie v požadovanej kvalite a čase, s ohľadom na životné prostredie, bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci.

Vernosť zákazníkov pravidelne hodnotí kvalitu poskytovaných služieb, avšak certifikát ISO 9001 je niečo ako medzinárodne nastavený kvalitatívny štandard. Firma s certifikátom kvality je pre zákazníka bezpečným výberom, pretože zákazník vie, že sa v nej dodržujú isté kvalitatívne štandardy, bez ktorých by inak certifikát nezískala.

Norma ISO 9001 je veľmi striktne zameraná na meranie, analýzy a zlepšovanie. Pre spoločnosť Stredoslovenská energetika, a.s. to znamená, že musí pravidelne merať a vyhodnocovať kvalitu poskytovaných služieb a prijímať také opatrenia, ktoré túto kvalitu a s ňou spojené procesy viac vylepšia.

Udržanie certifikátu berieme ako nástroj na neustále zlepšovanie procesov, ktorých kvalita má pozitívny dopad na spokojnosť našich zákazníkov a efektívne fungovanie spoločnosti Stredoslovenská energetika, a. s., na trhu.

Zdroj: Stredoslovenská energetika, a.s.

K téme