RADÍME: Pri aktivácii doplnkových služieb u dodávateľa energie buďte opatrní

Často sa stáva, že k Zmluve o dodávke energií alebo dodatku k predĺženiu viazanosti je pridaná aj aktivácia platených doplnkových služieb. Zákazníci si často neuvedomujú, že tak budú musieť platiť vo faktúre za energie o desiatky eur viac.

Preto je vhodné „zvážiť si, či dané služby budete naozaj využívať, či neexistuje iná, lacnejšia alternatíva ponúkanej doplnkovej služby, alebo dokonca už dané služby máte a neviete o tom. Zároveň sa podrobne oboznámte, koľko za danú službu budete platiť, čo zahŕňa daná služba a aké sú podmienky plnenia“, radí riaditeľ retailu ČEZ Slovensko Stanislav Kovalík.

Podľa neho v prípade, ak klienti uvažujú o zmene dodávateľa energií, mali by na trhu hľadať dodávateľa, ktorý poskytuje najlepšiu cenu za energie, pričom ju nepodmieňuje uzatvorením ďalších doplnkových služieb. Mali by byť tiež obozretní pri ich aktivovaní a vyhnúť sa tak plateniu takých služieb, ktoré už majú. Môže ísť napríklad o dodávku energií spojenú s poistením domácnosti, nehnuteľnosti úveru a pod. Na určité obdobie totiž môžu byť zdarma, ale následne, počas viazanosti, musia za tieto služby zákazníci platiť. Doplnkové služby náklady na energie predražujú.

UPOZORNENIE: TASR vydá k správe zvukový záznam

Copyright © TASR 2015

K téme