ENERGIA: ZSE a ÚRSO upozorňujú na nekalé praktiky predajcov elektriny
ZSE sa dištancujú od pochybných praktík neférových predajcov a odporúča zákazníkom – odberateľom elektriny, aby si v súvislosti s návrhom na zmenu dodávateľa elektriny podrobne preštudovali obchodné podmienky zmluvy na dodávku elektriny a zamerali sa aj na odkazy pod čiarou a formulácie písané drobným písmom.
Bežnou, no nezákonnou praxou týchto predajcov pracujúcich pre niektorých alternatívnych dodávateľov elektriny je zavádzanie klientov, že zastupujú novú nástupnícku firmu po ZSE, pretože pôvodná ZSE už služby neposkytuje a majú dokonca povolenie na uzatvorenie novej zmluvy.
Kimijan zdôraznil, že okrem toho je dôležité preveriť, či dodávateľ elektriny nemá v zmluve zohľadnené aj iné poplatky za uzatvorenie, respektíve vypovedanie zmluvy a dôkladne si preštudovať vypovedacie podmienky zmluvy.
Podomoví predajcovia totiž skryté poplatky a sankčné pokuty zámerne zatajujú. V prípade pochybností sa klienti môžu obrátiť na Zákaznícku linku spoločnosti ZSE 0850 111 555.
Copyright © TASR 2011
K téme
